Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta página web es HANDO (en adelante, «HANDO»), con dirección de correo electrónico de contacto: info@hando.es y teléfono: +34 639 639 873.
2. Principios Aplicados en el Tratamiento de Datos
En el tratamiento de sus datos de carácter personal, aplicaremos los principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): principio de licitud, lealtad y transparencia; principio de limitación de la finalidad; y principio de minimización de datos (solo solicitamos los datos estrictamente necesarios).
3. Datos que Recogemos y Finalidad del Tratamiento
Al objeto de procesar sus pedidos o atender sus consultas, requerimos que nos facilite ciertos datos personales (como la razón social, C.I.F./N.I.F., nombre y apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, teléfono y correo electrónico).
Las finalidades para las que tratamos estos datos son:
• Gestionar, procesar y enviar los pedidos realizados a través de la web de los productos y servicios ofertados.
• Gestionar la relación comercial y la facturación.
• Responder a las consultas, dudas o solicitudes recibidas a través de los formularios o canales de contacto.
• Previa autorización expresa del usuario, enviarle información comercial, promociones de productos y novedades de HANDO.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que nos permite tratar sus datos depende de la finalidad:
• Ejecución de un contrato o relación precontractual: Necesaria para procesar, facturar y entregar sus pedidos.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o para responder a sus consultas si se pone en contacto de forma voluntaria.
• Interés legítimo: Para mantener la seguridad de la web y con fines estadísticos internos.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o comercial, el usuario no solicite su supresión, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
6. Confidencialidad y Destinatarios de los Datos
HANDO garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad. Bajo ningún concepto vendemos información sobre nuestros clientes a terceros.
Los datos únicamente se comunicarán a terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, a empresas de transporte para la entrega del pedido, entidades financieras para el cobro, o asesores fiscales para el cumplimiento legal).
7. Medidas de Seguridad
HANDO adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad, integridad y confidencialidad de su información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Únicamente los empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos y a los servidores que hospedan nuestro servicio.
8. Sus Derechos (Derechos ARCO-POL)
De conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos:
• Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos sus datos de nuestra base de datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación y Oposición: Solicitar que se pause el tratamiento de sus datos o oponerse al uso para fines específicos (como envíos de publicidad).
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Puede ejercitar cualquiera de estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@hando.es o bien telefónicamente al +34 639 639 873, acreditando debidamente su identidad. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
HANDO se reserva el derecho de modificar su política de privacidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad, por favor póngase en contacto con nosotros en info@hando.es.